Memanfaatkan CRO dan Data Atribusi untuk Sukses B2B

Pada awalnya, Tingkat Konversi Optimization (CRO) tampaknya seperti proposisi jelas menang: menggunakan data pengunjung nyata untuk mengoptimalkan halaman arahan situs web Anda dan panggilan untuk bertindak, mengemudi tingkat konversi yang lebih tinggi dan nilai per konversi lebih besar. Fakta bahwa semua ini adalah baik untuk meningkatkan SEO juga hanya bonus harga hp xiaomi.

Namun, tantangan bagi banyak CMO tertarik pada layanan CRO seperti Visual Website Optimizer atau Optimizely adalah kesulitan mengikat optimasi website langsung ke nomor ROI. Hal ini terutama berlaku untuk perusahaan B2B yang tidak melacak nilai konversi menggunakan mesin analisis (seperti Google Analytics). Tentu, VWO mungkin meningkatkan waktu-on-situs atau halaman-per-kunjungan, tetapi itu benar-benar produktif ROI yang lebih besar? Untungnya, data pengaitan dapat memberikan jawabannya.

Lihatlah VWO:
Apa itu Data Atribusi?
Bayangkan corong – di bagian paling atas, Anda akan menemukan data situs web yang dikumpulkan oleh Google Analytics (atau pesaing). Terutama, ini akan difokuskan pada Sesi (pengunjung yang mencapai halaman arahan tertentu di website Anda) dan Pertanyaan (pengunjung yang mengisi formulir dari beberapa jenis). Google Analytics dapat memberikan banyak data tentang pengunjung yang – yang halaman arahan mereka kunjungi, sumber data organik dan sumber, media, dan kata kunci untuk lalu lintas dibayar (jika Anda menggunakan tag UTM). Untuk situs e-commerce, corong dapat berakhir di sana (dengan pembelian), tapi untuk perusahaan B2B ini sering hanyalah awal dari proses penjualan. Kirim berakhir sebagai lead dalam CRM (mis Salesforce), di mana ia berlangsung melalui corong, mencapai berbagai tingkat kualifikasi (marketing berkualitas, penjualan berkualitas, dll) sebelum akhirnya berakhir sebagai usaha yang tertutup / Won. Masalahnya ada pada kurangnya komunikasi antara Google Analytics dan CRM Anda – Anda mungkin tahu mana kampanye menyebabkan lalu lintas yang paling (di Analytics) dan ROI per lead (CRM), tetapi Anda tidak tahu mana kampanye menyebabkan paling TOI

Berikut ini adalah contoh yang harus menjelaskan:

website Anda berjalan dua promosi. Yang pertama adalah untuk “Apel”, dan yang kedua adalah untuk “Jeruk”. Mari juga menganggap (untuk membuat hidup kita lebih mudah) bahwa nilai konversi untuk “Apel” pembelian dan “Jeruk” pembelian adalah sama.

Google Analytics memberitahu Anda “Apel” kampanye menghasilkan 100 pertanyaan per hari, sedangkan “Jeruk” kampanye hanya menghasilkan 10 pertanyaan per hari. Dalam CRM Anda, Anda tahu bahwa 100 pertanyaan biasanya bernilai sekitar satu konversi, sehingga akan muncul bahwa “Apel” kampanye adalah pemenang besar. Anda memutuskan untuk berinvestasi semua sumber daya Anda konten penciptaan menjadi tambahan “Apel” aset (blog, infografis, iklan, dll).

Namun, data Atribusi mungkin memberitahu Anda bahwa, sementara “Apel” kampanye menghasilkan 10x Pertanyaan, lima dari “Jeruk” pertanyaan menyebabkan usaha yang tertutup / Won. Jadi, sementara “Apel” Kampanye menciptakan 10x pertanyaan, “Jeruk” sebenarnya menghasilkan 5x konversi. Daripada menghabiskan seluruh waktu Anda dan uang pada kampanye “Apel”, sekarang Anda dapat menargetkan opsi tertinggi ROI dan berlipat lima pendapatan Anda melalui kampanye “Jeruk”.

Iklan

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s